Rencontre des habitants de Montrapon pour faciliter l’accès aux soins

Dans une démarche d’« aller vers » les habitants, la CPTS CaPaciTéS a participé à une action de proximité organisée lors de la distribution estivale de la Banque Alimentaire à Montrapon. Une présence de terrain qui a permis d’échanger avec les usagers autour de l’accès à un médecin traitant et de la prévention de l’insuffisance cardiaque.

Une action de proximité au cœur du quartier Montrapon

Le 15 juillet 2026, la CPTS CaPaciTéS a tenu un stand dans la cour de la salle Jules Haag, à l’occasion de la distribution estivale de la Banque Alimentaire organisée avec la Maison de Quartier de Montrapon.

Cette initiative répond à un objectif essentiel : aller directement à la rencontre des habitants pour mieux faire connaître les missions de la CPTS et proposer un accompagnement adapté aux besoins de santé du territoire.

Informer les usagers sur l’accès au médecin traitant

Lors de cette journée, la CPTS CaPaciTéS a présenté son accompagnement dans la recherche d’un médecin traitant.

Nicole Mousson, IDE référente sur cette mission, a échangé avec les bénéficiaires afin d’identifier d’éventuelles difficultés d’accès aux soins et de rappeler les possibilités d’accompagnement proposées.

Les échanges ont également permis de sensibiliser les habitants au contexte local, notamment en prévision d'un départ annoncé sans reprise de patientèle. En effet, lorsqu’un médecin quitte son cabinet, la CPTS peut aider les usagers à retrouver un médecin traitant.

Des flyers dédiés à la recherche d’un médecin traitant ont été distribués afin de transmettre une information claire et accessible.

Sensibiliser aux signes de l’insuffisance cardiaque

Aux côtés de cette démarche d’accès aux soins, Nathalie Rey-Delaunay, IDEL impliquée dans l’accompagnement autour de l’insuffisance cardiaque, a sensibilisé les participants aux signes EPOF :

Essoufflement,
Prise de poids rapide,
Œdèmes,
Fatigue.

Ces échanges ont permis d’aborder la prévention et le repérage précoce des signes pouvant nécessiter une attention médicale.

Une présence intégrée dans un parcours d’aide alimentaire

La distribution de la Banque Alimentaire, coordonnée par le CCAS, permet d’apporter une aide aux personnes en situation de difficulté financière et de précarité.

Le dispositif accueille des profils variés : étudiants, jeunes, travailleurs précaires, familles ou personnes seules.

Durant la période estivale, les bénéficiaires viennent de différents quartiers. Ils suivent un parcours organisé : présentation du bon d’accès, accueil, rafraîchissements puis distribution des denrées alimentaires assurée par les bénévoles.

La CPTS CaPaciTéS était positionnée en fin de parcours, aux côtés du CICS, afin de rencontrer les usagers après leur passage dans les différents espaces.

Des échanges qualitatifs auprès d’un public généralement éloigné de notre système de soins

Certains usagers se sont arrêtés au stand de la CPTS. Si aucun d’entre eux n’était directement à la recherche d’un médecin traitant, ces échanges ont permis de mieux connaître leurs situations et de les conseiller dans leur parcours de soins.

La majorité des personnes rencontrées provenait du quartier Palente et ont donc pu parler autour de leur suivi médical actuel. La mise à disposition de flyers a également permis de prolonger ces échanges et a été appréciée par les participants.

« Aller vers » : une démarche essentielle pour la CPTS

Même lorsque les besoins immédiats ne sont pas identifiés, ces actions de terrain restent indispensables.

La présence de la CPTS CaPaciTéS dans des lieux fréquentés par les habitants permet de renforcer sa visibilité, de créer du lien avec les usagers et de diffuser des informations utiles sur l’accès aux soins et la prévention.

Cette action illustre pleinement la volonté de la CPTS : être présente au plus près des habitants et des professionnels du territoire pour faciliter les parcours de santé.