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Améliorer la sécurité des sorties d’hospitalisation : déclaration des Événements Indésirables

Participez à la démarche de signalement des événements indésirables avec votre CPTS.

 

Pourquoi signaler un événement indésirable ?

Les sorties d’hospitalisation sont des étapes critiques du parcours de soins. Afin d'améliorer la qualité et la sécurité des soins, il est essentiel de signaler tout incident pouvant impacter la santé des patients. Convaincue de l'importance de l'expérience des soignants pour améliorer le parcours de soins, votre CPTS décide de prendre en charge les signalements.

Lorsqu'un événement indésirable est déclaré, cela permet de : 

  • Sécuriser nos patients : Repérons ensemble les failles à la sortie d’hospitalisation pour éviter les ré-hospitalisations inutiles.

  • Mieux collaborer : Le signalement renforce la communication entre la ville et l’hôpital et soutient nos actions collectives.

  • Agir en professionnels responsables : Déclarer un EIAS (Événement Indésirable Associé aux Soins), c’est montrer notre engagement pour la qualité et la sécurité des soins.

  • Faire évoluer nos pratiques : Chaque signalement nourrit notre réflexion et améliore nos parcours de soins.

  • Valoriser notre expertise : En partageant nos retours de terrain, nous faisons progresser le système de soins dans son ensemble.

 

 

Comment signaler un événement indésirable ?

Si vous souhaitez sécuriser les sorties d’hospitalisation, vous pouvez signaler les événements indésirables en suivant ces étapes : 

 

Étape 1 : Téléchargez et remplissez le formulaire dédié.

icoPaperclip32Dark Télécharger le formulaire de déclaration d'un EI


Étape 2 : Transmettez-le à l’adresse sécurisée de votre CPTS

Une fois le formulaire rempli, vous nous le transmettez par mail à contact@cpts-capacites-bm.mssante.fr.

Étape 3 : Votre CPTS le transmettra à la structure concernée (CHU, cliniques)

Vous pourriez être recontacté pour présenter les faits.

Étape 4 : Une cellule d’analyse pourra être mise en place au sein de cette structure ou de votre CPTS.

Vous pourriez être recontacté pour participer à des temps d'échanges afin d'améliorer les pratiques.

6 rue Lorraine 25000 Besançon
contact@cpts-capacites-bm.fr
07 56 41 07 90
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