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Améliorer la sécurité des sorties d’hospitalisation : déclaration des Événements Indésirables

Participez à la démarche de signalement des événements indésirables avec votre CPTS.

Pourquoi signaler un événement indésirable ?

Les sorties d’hospitalisation sont des étapes critiques du parcours de soins. Afin d'améliorer la qualité et la sécurité des soins, il est essentiel de signaler tout incident pouvant impacter la santé des patients.

Convaincue de l'importance de l'expérience des soignants pour améliorer le parcours de soins, votre CPTS décide de prendre en charge les signalements.

Comment signaler un événement indésirable ?

Si vous souhaitez sécuriser les sorties d’hospitalisation, vous pouvez signaler les événements indésirables en suivant ces étapes : 

Étape 1 : Téléchargez et remplissez le formulaire dédié.

Étape 2 : Transmettez-le à l’adresse sécurisée de votre CPTS

Une fois le formulaire rempli, vous nous le transmettez par mail à contact@cpts-capacites-bm.mssante.fr.

Étape 3 : Votre CPTS le transmettra à la structure concernée (CHU, cliniques)

Vous pourriez être recontacté pour présenter les faits.

Étape 4 : Une cellule d’analyse pourra être mise en place au sein de cette structure ou de votre CPTS.

Vous pourriez être recontacté pour participer à des temps d'échanges afin d'améliorer les pratiques.