Dispositif : Dispositif d'Appui et de Coordination – DAC

Dans quel cadre ?

Les DAC réunissent en une seule entité juridique l’ensemble des dispositifs de coordination proposant un service d’appui pour les professionnels pour toute situation jugée complexe, quels que soient l’âge ou la pathologie de la personne suivie.

Dans quel but ?

Ce dispositif d’appui à la coordination des parcours de santé complexes :

• Assure une réponse globale aux demandes d’appui des professionnels qui comprend notamment l’accueil, l’analyse de la situation de la personne, l’orientation et la mise en relation, l’accès aux ressources spécialisées, le suivi et l’accompagnement renforcé des situations, ainsi que la planification des prises en charge. Cette mission est réalisée en lien avec le médecin traitant et les autres professionnels concernés ;
• Contribue avec d’autres acteurs et de façon coordonnée à la réponse aux besoins des personnes et de leurs aidants en matière d’accueil, de repérage des situations à risque, d’information, de conseils, d’orientation, de mise en relation et d’accompagnement ;
• Participe à la coordination territoriale qui concourt à la structuration des parcours de santé.

Avec quelles actions ?

En fonction de l’évaluation de la demande, il existe plusieurs niveaux de réponse : 

• Informations sur les aides et les ressources disponibles à partir de connaissances actualisées des acteurs du territoire Orientation vers le dispositif le plus adéquat en s’assurant si besoin de la mise en lien avec le(s) acteur(s) concerné(s)
• Evaluation de la situation du patient dans sa globalité : intervention à domicile d’un coordinateur de parcours qui met en œuvre et soutient les actions répondant aux besoins et aux attentes de la personne. Il coordonne les interventions et en assure le suivi en s’appuyant sur les outils numériques en santé. Il organise le parcours de santé de la personne en tenant compte de son projet de vie, en lien avec l’ensemble des intervenants sur la situation, jusqu’à la stabilisation du parcours.

Le DAC intervient également dans la structuration des parcours. Il contribue avec les acteurs sociaux, médico-sociaux et sanitaires au diagnostic territorial partagé des besoins et de l’offre. Pour ce faire, il participe et/ou anime des instances de concertation sur son territoire afin de mettre en œuvre des actions concrètes répondant à différentes thématiques identifiées.

Quel déploiement sur notre territoire ?

Le DAC est sollicité par téléphone à la régulation régionale : 03 81 25 05 30, une équipe de régulation réceptionne la demande du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Concernant Grand Besançon Métropole (GBM), les coordinatrices de parcours se partagent le territoire en 3 : 

• GBM sud (3 coordinatrices)
• GBM Est (4 coordinatrices)
• GBM Ouest regroupé avec GBM Nord (5 coordinatrices)

Source : Ministère de la santé et de la prévention Les dispositifs d’appui à la coordination (DAC) ; https://sante.gouv.fr/systeme-de-sante/structuresde-soins/les-dispositifs-d-appui-a-la-coordination-dac/